Эмоциональные и рациональные покупатели глазами имиджмейкера

Эмоции: волнительные, чарующие, манящие.

Такие разные и необходимые всем, кого относят к эмоциональным личностям. Эмоциональным важна визуальная картинка, антураж. С нее формируют чувства, которые охватывают тело от позвоночника до кончиков пальцев.

Новые цвета, обстановка, уютные места для шопинга, приятная музыка, запах, дизайн, отсутствие толкотни. Эмоциональным важно увидеть, что для него выбрано самое лучшее.

Решения эмоциональные принимают или очень быстро, поймав порыв, или долго, находясь в поиске особого ощущения.

Стилист-имиджмейкер на шопинге с эмоциональным покупателем должен:

• Красочно обрисовать наличие в голове концепции браза с подходящими вариантами цвета, фасона, стиля.
• Позаботиться о комфортных местах шопинга, приятных в обслуживании, дизайне, характере презентации.
• Показать эмоциональному выбранные варианты и их преимущества перед остальными.
• Сосредоточиться на эмоциях и впечатлении, которое даст вещь/комплект.
• Вовремя предусмотреть время перерыв и выбрать для этого атмосферное место.
• Показать на фото вещи с примерок и обосновать преимущества.

Эмоциональным важна атмосфера и единение разума и чувств. Результат оценивают по ощущениям, он не зависит от количества покупок.

Если отнесли себя к эмоциональным личностям, стилист на шопинге поможет выйти из зоны комфорта в новую среду, познакомит с неизвестными марками, предложит нестандартные сочетания и расскажет последние новости фешн мира.

Рациональные хотят свести к минимуму пребывание в магазине в поиске. Идеальный вариант- пришёл, увидел, купил и ушёл по своим делам. Эти личности редко ищут вдохновение в процессе, результат важнее.

Имиджмейкер в этом случае обязан

• Иметь в голове концепцию образа с подходящими вариантами цвета, фасона, стиля.
• Заранее отобрать магазины.
• Заранее найти и отвесить вещи.
• В процессе примерки четко объяснить с чем и куда это носить.
• После покупки выслать презентацию с сочетаниями купленного.

Время рационального клиента уходит на примерку подобранных заранее специально для него вещей. Результативность шопинга они оценивают по соотношению время/результат.

Разновидность рационального шопинга - шопинг в студии, когда вещи доставляются в удобное место.